Färdtjänst och sjukresor

I Blekinge är det handläggare på Region Blekinge som prövar rätten till färdtjänst. 

Ansök om färdtjänsttillstånd via e-tjänst på 1177.se

Information och ansökningsblankett på Region Blekinges webbplats

Allmänt om färdtjänst

Färdtjänst är till för dig som på grund av funktionsnedsättning inte på egen hand kan förflytta dig eller resa med allmän kollektivtrafik.

Du kan få färdtjänst om du har en funktionsnedsättning som medför väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer. Tillfälliga funktionsnedsättningar berättigar inte till färdtjänst.

Den körs med mindre fordon, du kan samåka med andra och får vara beredd på att resan kan ta längre tid än en direktresa. Resor i färdtjänsten kan i viss mån anpassas till den enskildes behov genom olika tilläggstjänster. Hjälpmedel som rollator och rullstol får tas med vid resa och chauffören kan hjälpa dig i större utsträckning än i den allmänna kollektivtrafiken.

Beställ resa

Om du behöver resa med färdtjänst så beställer du din resa hos vår kundtjänst via telefon. Eftersom vi samordnar resorna med sjukresor och Närtrafik så uppskattar vi att du beställer din färdtjänstresa så tidigt som möjligt, upp till 30 dagar innan avresa. Vi gör vårt bästa för att tillgodose dina önskemål.

Du måste förbeställa din resa om du ska resa utanför kundtjänsts öppettider.

Eftersom tiden är beroende av andra resenärer, trafiksituationen, väglaget, och liknande, så kan du inte få en exakt tid. Räkna med att tiden under normala förhållanden kan förskjutas med upp till 15 minuter.

Se aktuella öppettider och kontaktuppgifter till vår kundtjänst.

Priser

Priset baseras på antal zoner och ålder. Du betalar för alla prisområden som du reser i. En resa genom hela Blekinge innebär alltså att du betalar för samtliga åtta prisområden/zoner. Se zonkarta.

Färdtjänstresenär

Medresenär

Allmän kollektivtrafik

Du som har färdtjänsttillstånd kan naturligtvis åka med buss eller tåg inom Blekinge.

Du som är 20 år eller äldre får 25 procent i rabatt på alla biljetter inom Blekinge. Du som är 7 till 19 år får 40 procent i rabatt på alla biljetter. Du som är färdtjänstberättigad får vid resa med allmänna kommunikationer ta med en person utan extra kostnad.

Kom ihåg att du alltid ska kunna visa upp ditt Färdtjänstkort. Beställ ditt färdtjänstkort genom att kontakta våra handläggare via telefon. Seniorbiljetten är inte giltig som färdbevis i resor med färdtjänst. 

Betalning

Din färdtjänst betalas mot faktura. Du får en månadsfaktura där alla resor du gjort under en månad samlas. Det tas inte ut någon fakturaavgift. Du kan också betala med Swish eller kontant i bilen vid påstigning. Vid kontant betalning kan föraren växla upp till närmaste 200 kronor. Önskar du betala med Swish meddelar du det till vår kundtjänst då resan beställs. Swish-numret är 123 546 54 71.

Detta gäller angående priser:

• Barn och ungdom med färdtjänsttillstånd betalar ungdomspris till den dag de fyller 20 år.
• Vuxna med färdtjänsttillstånd betalar vuxenpris.
• Ledsagare reser utan kostnad.
• En medresenär och egna barn reser till ordinarie färdtjänsttaxa. Två egna barn under sju år reser kostnadsfritt. Övriga medresenärer betalar tre gånger ordinarie färdtjänsttaxa.

Avbeställning

Du ska alltid avbeställa din resa om du inte avser att resa. Din avbeställning ska du göra snarast möjligt och det gäller även schemalagda resor som arbetsresor. 

En avgift på 200 kronor tas ut om du inte avbeställer din resa. Avgiften gäller också om du avbeställer mindre än en timme före den avtalade tiden.

Restider

Du har möjlighet att resa med färdtjänst under dessa tider:

• Måndag–torsdag: klockan 05.00–24.00
• Fredag: klockan 05.00–02.00
• Lördag (samt midsommarafton, julafton och nyårsafton): klockan 05.00–02.00
• Söndag och helgdag: klockan 05.00–24.00

Färdtjänst med allmän service

Du som har beviljats färdtjänsttillstånd har rätt till färdtjänst med allmän service. Har du behov av hjälp under färd i en omfattning som chauffören inte kan lämna så kan du beviljas rätt till ledsagare när reser med färdtjänstens fordon.

Personer med grav synskada och personer som bor i kommunernas särskilda boenden för äldre, med personal dygnet runt, har rätt till ledsagare utan prövning. Det gäller inte vid boende i servicelägenhet eller trygghetsboende.

Den hjälp som ges av chauffören vid allmän service varierar beroende på om du har med dig en ledsagare eller inte. Kontakta någon av färdtjänsthandläggarna på Region Blekinge om du har frågor kring färdtjänst med allmän service.

Chaufförservice

Chaufförsservice innebär att du blir hämtad vid en bestämd plats och körd och avlämnad på din destination med utökad service från chauffören. 

Alla färdtjänstkunder kan om de så vill använda tjänsten, om de har behov av chaufförens stöd för att kunna ta sig till eller från fordonet. Tjänsten kan inte användas för andra behov än stöd och hjälp vid din förflyttning till och från bilen och hjälp med nödvändiga hjälpmedel.

Du kan exempelvis inte få chaufförsservice för hjälp att bära bagage eller att låsa dörren. Kom ihåg att du själv måste be om chaufförsservice när du ringer till kundtjänst för att beställa din färdtjänstresa, och att du själv bestämmer i vilken omfattning du behöver hjälpen. Kanske klarar du att själv ta dig till bilen ibland eller på vissa platser.

Om du reser tillsammans med en ledsagare så kan du inte boka chaufförsservice, eftersom det då är ledsagarens uppgift att hjälpa dig till och från bilen.

Trapptransport

Vid behov kan du få rätt till trapptransport vid hemadressen i maximalt sex månader i väntan på annan bostad, bostadsanpassning eller liknande. Trapptransport kan inte ges om det är förenat med extrema svårigheter att utföra tjänsten eller oacceptabla risker för resenär eller chaufför. Trapptransportstjänsten förutsätter att du har tillgång till en rullstol och att du inte väger över 120 kilo.

Du ansöker om trapptransport vid hem- och besöksadressen hos vår kundtjänst via telefon. Din ansökan måste göras senast tio arbetsdagar före planerad användning. Det görs en inspektion av trappan och rullstolen innan beslut om trapptransport kan tas. Beslutet meddelas via telefon. 

Färdtjänst med utökad service

Om du har behov av hjälp utöver vad som omfattas av den allmänna servicen så kan du bli beviljad utökad service. Den beviljas normalt för samma period som färdtjänsttillståndet men kan också beviljas för korta, tillfälliga behov.

Ensamåkning

Ensamåkning kräver ett tydligt läkarutlåtande.

Extra benutrymme

Om du av någon anledning har behov av större benutrymme än vad som är normalt.

Begränsad omvägstid

Om det finns särskilda skäl så kan tiden för omvägar begränsas.

Liggande transport

Om du av medicinska eller andra hälsoskäl inte kan resa sittande kan du beviljas liggande transport

Annan särskilt anpassad tilläggsservice

Beroende på individuella behov så kan det undantagsvis finnas behov av andra former av särskilt anpassad service under färdtjänstresan. Behöver du hjälp utöver tilläggsservicen så ingår inte det i färdtjänsten. Hjälpbehovet är då vanligtvis en uppgift för din hemkommun.

Arbetsresor och studieresor

Från den 1 januari 2024 beviljas inte längre så kallat arbetsresepris. Detta innebär att priset för en färdtjänstresa är detsamma oavsett orsaken till resan.

Resor utanför Blekinge

Även om du arbetar eller går i skolan utanför länet och arbetsplatsen respektive skolan ligger utanför gränsen 50 kilometer från din bostad, kan du i vissa fall beviljas arbetsresa med färdtjänstens fordon. Du kan efter en individuell bedömning beviljas ett begränsat antal resor, beroende på aktuell sträcka och övriga omständigheter. Ta kontakt med färdtjänsthandläggarna för mer information om detta skulle bli aktuellt för dig.

Bagage

Vid färdtjänstresa får du som färdtjänstresenär, medresenär och ledsagare ta med sig maximalt två kollin normalt bagage. Om du exempelvis har handlat så räknas din varukasse som bagage. Det gäller även hopfälld barnvagn om du reser med barn.

Chauffören hjälper dig som färdtjänstresenär med ditt bagage och eventuellt hjälpmedel, i och ur fordonet. De förflyttningshjälpmedel som behövs för resan får också tas med.

Vid anslutningsresa till tåg, flyg eller liknande kan ytterligare bagage beviljas, men i rimlig omfattning. Prata med vår kundtjänst om detta är aktuellt. Ett extra förflyttningshjälpmedel får undantagsvis tas med i mån av plats och efter samråd med vår kundtjänst.

Ledsagare och medresenär ansvarar själva för hantering av sitt bagage och placerar det enligt chaufförens anvisningar. De kan inte förvänta sig eller kräva någon hjälp av chauffören med hantering av sitt bagage.

Ledsagare

Om du har tillstånd så kan du ta med dig en person gratis i färdtjänstens fordon. Det framgår av ditt färdtjänstbeslut om du har rätt till ledsagare.

Om du ska resa med buss eller tåg inom Blekinge så får du alltid ta med dig en ledsagare utan extra kostnad.

Varukasse

Chauffören kan hjälpa till med att bära två kollin, exempelvis två varukassar, till och från din upphämtningsplats. Det gäller även från en mötespunkt vid affären, järnvägsstationen eller flygplatsen till fordonet.

Tjänsten kostar extra och bokas i samband med att du beställer din färdtjänstresa hos vår kundtjänst. Avgiften gäller även för dig som är beviljad chaufförservice.

Rullstol som säte vid färd

Rullstolarna måste vara godkända av respektive tillverkare avseende utrustning och hållfasthet i chassi och fästanordningar. Mer information om detta kan fås från förskrivare, hjälpmedelscenter, och Blekingetrafikens kundtjänst.

Du betalar din serviceresa i efterhand mot faktura. På fakturan samlas alla resor som du har gjort under en månad tillbaka. Det kan vara resor med färdtjänst, Närtrafik och sjukresor.

Om fakturan inte betalas i tid får du en påminnelse. Under tiden som fakturan inte är betald vill vi att du köper dina resor ombord i samband med resan, du betalar då kontant eller med Swish.

När fakturan som du fick en påminnelse på är betald, kontaktar du oss om du vill betala mot faktura igen. En individuell bedömning kommer att göras. Kontakta oss om du vill betala mot faktura igen.

Resa i annan kommun kallas "RIAK-resa" och gäller vid tillfällig vistelse eller boende i annan kommun.

Om du är beviljad färdtjänsttillstånd och vistas eller bor tillfälligt i en kommun utanför Blekinge får du normalt resa 24 enkelresor per kalenderår inom den kommunen. Extra resor kan beviljas om särskilda skäl föreligger.

Du kontaktar färdtjänsten och beställer kuponger för RIAK-resa minst 10 dagar före resans genomförande.

Allmänt om sjukresor

För vissa besök inom hälso- och sjukvården i Blekinge kan sjukresa bli aktuellt, antingen med de allmänna kommunikationerna eller med Serviceresor.

Resa med kollektivtrafik 

Du som patient får fria sjukresor med kollektivtrafiken genom att visa upp din kallelse från hälso- och sjukvården. Det innebär att kallelsen fungerar som en biljett för resor med kollektivtrafiken till och från vården. En medföljande person får åka gratis på kallelsen tillsammans med patienten.

Om du inte vill eller kan visa upp din kallelse kan du betala för din biljett och sedan ansöka om ersättning i efterhand. Så här gör du för att få ett kvitto för din resa.

Det här gäller vid sjukresor med allmän kollektivtrafik:

• Visa upp din kallelse (på papper eller i digital brevlåda) för att resa kostnadsfritt till och från vårdbesöket.
• Om du saknar kallelse, eller inte vill visa din kallelse, behöver du köpa en biljett och ansöka om ersättning i efterhand.
• Sms-kallelser och påminnelser gäller inte som resebevis.

Detta gäller för besök till hälso- och sjukvården där patienten tidigare hade möjlighet att få ett resebevis. Patienten har inte rätt till fria resor med kollektivtrafiken för besök till primärvård, allmäntandvård och förebyggande hälso- och sjukvård (exempelvis mammografi och cellprovtagning).

Läs mer om sjukresor i Blekinge på 1177.se

Resa med Serviceresor

Resor till sjukvården bör i första hand göras med de allmänna kommunikationerna. Om ditt hälsotillstånd innebär att du inte kan resa med de allmänna kommunikationerna kan du boka resa med Serviceresors fordon. För detta krävs i de flesta fall ett intyg från din vårdgivare.

Priser

Från 1 januari 2026 är det samma pris oavsett resans längd. Det nya priset är 120 kronor för en enkel sjukresa. Region Blekinge har beslutat om priset. 

Du betalar huvudsakligen mot faktura. Du kan även betala med Swish. När du beställer din resa så ska du meddela om du betalar med Swish. Swish-numret är 123 546 54 71. Om du betalar kontant så kan föraren maximalt växla en 200-kronorssedel.

Beställ resa

Om du behöver resa till vården beställer du din sjukresa via Blekingetrafikens kundtjänst. Eftersom vi samordnar resorna med färdtjänst och Närtrafik så uppskattar vi att du beställer din sjukresa i så god tid som möjligt. Undantag från detta görs bara vid akuta resor. Se aktuella öppettider och kontaktuppgifter till vår kundtjänst.

För akuta sjukresor utanför kundtjänsts öppettider ringer du telefonnummer 0455-165 00. Vänta kvar i luren över den förinspelade informationen. Därefter följer information hur du kommer i kontakt med vår dygnet-runt-service.

Sjukresa utanför Blekinge

Om du är remitterad till en sjukvårdsinrättning utanför Blekinges gränser beställer du din sjukresa hos vår kundtjänst. Du åker sedan med allmänna kommunikationer eller Serviceresors fordon, beroende på vad din behandlande läkare uppgett i intyget. 

Tänk på att göra din beställning i god tid före avresan.

För mer information

Besök 1177 Vårdguidens hemsida för mer information om sjukresor.

Ett intyg behövs om du ska resa utanför länet. Intyget skickas av Region Blekinge till Blekingetrafiken och resan beställs hos Blekingetrafikens kundtjänst. För bussarna som trafikerar sjukhusområdet i Karlskrona, se under anslutningsresor.

Ingen egenavgift tas ut. Behöver du en anslutningsresa till bussen är denna kostnadsfri.

Se respektive tidtabell. Tidtabellerna gäller helgfria vardagar, måndag till fredag.

Ekoxen, Karlskrona till Malmö

Ekoxen, Malmö till Karlskrona

Linnéan, Karlshamn till Växjö

Linnéan, Växjö till Karlshamn

Linnéan, Karlskrona till Växjö

Linjen trafikeras av Länstrafiken Kronoberg.

Linnéan, Växjö till Karlskrona

Linjen trafikeras av Länstrafiken Kronoberg.